温度保持20℃左右，运行费用较低

　　据临汾经销商介绍，目前他在临汾地区安装的潮南空气源热泵设备，室内温度可以保

证在20℃左右，用户对采暖效果非常满意。

　　相比室内温度，更让用户满意的是运行费用。运城平陆经销商表示，所有取暖设备

中，潮南空气源热泵在当地口碑最好，因为运行费用最低：100㎡的房子一个月电费在600

~700元，每年采暖季费用只需2000多。

　　在“煤改电”之前，山西主推的是“煤改气”。对于老百姓而言，“煤改气”的优势是初

投资比较低，老百姓基本上不要花什么钱。但使用过程中发现费用太高，每天运行费用

高达50元，普通家庭经济压力很大，关键是效果还不好，只能达到十五六度。因此，很

多农户开始拆掉燃气锅炉改为潮南空气源热泵，洪洞经销商谢向东就接过不少这样的改造项目

。谢向东发现经过这几年的推广后，空气源热泵在洪洞当地的认知度很高，老百姓都知道

很省电。

享受补贴电价优惠，采暖季不到20元/㎡

　　为激励用户积极参与“煤改电”，政府会给予设备及电价补贴。在山西运城，电价补贴有

两种方案，第一种为阶梯电价，2600度以内0.286元/度，超过部分0.501元/度;第二种为普

通电价，0.48元/度。按照0.48元/度的电价计算，普通住宅采暖季运行费用不到20元/㎡。

　　在做一个别墅小区的采暖项目时，运城经销商于工程开始前承诺用户：一个月电费600

元，如果达不到的话，当场把机器拆除退货。这一承诺被证实从未失手，空气源热泵采暖在

该别墅小区的占有率也达到了80%。

　　临汾经销商也表示，当地空气源热泵口碑比较好，因为已经安装的用户都评价说运行费

用低，遇到过不少客户自己来买空气源热泵设备，家用商用领域都有。

　　山西南北跨度大，不同区域对空气源热泵的评价也明显不同。欧必特山西负责人告诉记

者，太原是空气源热泵占比最大的市场，因为政府的扶持力度比较大。运城政府的补贴虽然

不是最高，但是运城气候暖和，很适合空气源热泵，运行效果比较好，所以老百姓对空气源

热泵的接受度也比较高。长治、晋城虽然说也相对暖和一点，但产品入驻的时间晚，所以认

知度相对较低。

安装不足操作不当，有用户电返煤

　　由于安装水平不足或用户操作不当，空气源热泵在“煤改电”中也频频收到负面反馈。

据太原经销商了解，用户们反映的问题集中在温度上不来以及运行能耗高。由于对设备不

够了解，不懂如何操作，有些村民怕费电直接拉闸，导致机组被冻坏，继而埋怨产品。此

外，安装不科学导致有些设备运行耗电，村民收入有限负担不起，出现燃煤复烧上午情况。

　　前面提到的“煤改电”电价补贴，也在另一个层面上阻碍了空气源热泵走进更多家庭。

在山西临汾，目前只有政府划分的“煤改电”区域才能申请到0.28元/度的清洁取暖电价，

如果是“煤改气”的区域，即使安装了空气源热泵，也不能申请清洁取暖电价，甚至连0.48

元/度的峰谷电价都不能使用，只能按阶梯电价计算，实际缴费的电价达到了0.7元/度，

这对于空气源热泵的推广来说是一个很大的难题。

　　“都知道空气源热泵是好东西，但是老百姓掏不起这个钱，也没办法安装，不可能企

业给老百姓贴钱安装，很多百姓还是接受不了这个东西，市场不好做。”临汾经销商表示

山西临汾虽然“煤改电”早，但是当地的经济形势不太理想，政府补贴少，让老百姓负担

的多，所以老百姓不会积极配合，零售市场仍然处于发展的初期。

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